BRAVION

【公式】ブラビオンSの返金保証のやり方をわかりやすく説明します

こんにちは!
メディア事業部の若林です!

弊社のBRAVIONブランドの商品は現在2商品。
メンズサプリメントのブラビオンSとメンズリキッドのブラビオンリキッドです。

この2商品は共通している点があります。
それは、初回購入者には無期限の永久返金保証があるという点。
サプリメント業界では返金保証を設けていることは珍しくありませんが、期限を設けていないのはなかなかありません。

とはいえ、返金保証の申請方法や利用方法がわからなければ意味がありませんよね。
弊社の商品販売サイトにて利用方法などご説明していますが、文字だけで読みたくないという方も多いかと思います。

そこで今回は、返金保証がどういったものかどうやって利用するのかということをわかりやすくご説明します!

BRAVIONブランド商品で使える返金保証とは?

公式サイトで初回購入者のみ利用可能

初回購入者対象

返金保証がご利用できるのは商品購入者全員というわけではありません。
弊社の公式販売サイトから初めて購入されたお客様のみがご利用可能です。

以下の方は返金保証がご利用できないのでご注意ください。

Caution!

・公式販売サイト以外(アマゾンやヤフーショッピングなどの通販サイト)からご購入いただいたお客様。
・ご購入が2回目以降のお客様。

特にご注意いただきたいのは公式販売サイト以外からご購入いただいたお客様。
アマゾンやヤフーショッピングなどには公式に商品を出品していますが、それでも返金保証の対象外となります。
お気をつけください!

申請期間は無期限

永久保証

弊社の返金保証は期限を設けずいつでもご利用可能です。
弊社商品は2~3ヶ月の継続したご利用をおすすめしています。
そのため、期限を設けているとしっかりと商品を試す前に保証期間が終わってしまいます。

しっかりと商品を試してもらいたい。
その上で商品を継続するかどうか決めてもらいたい。
そういう思いから返金保証の期限を設けていません。

Caution!

とはいえ、弊社も以前は返金保証の期限を設けさせていただいてました。
30日間、または90日間の2つの期間です。
現在の永久返金保証は2019年6月1日から開始させていただいているので、2019年5月31日までにご購入いただいたお客様は30日間か90日間の保証期間となります。
この記事を公開しているのが2019年10月12日なので、2019年5月31日までにご購入されたお客様の保証期間は終了しています。
なので返金保証はご利用いただけません。
申し訳ございませんがご了承ください。

これからご購入していただくお客様は永久返金保証なのでご安心ください!

返金保証と返品の違い

返品

さきほどまで返金保証をご説明させていただきましたが、弊社では返品・商品の交換も受け付けています。
返金と返品で一文字違いということもあり、勘違いされているお客様が少なからずいるということで、返品について簡単にご説明します。

返品はお届けした商品に不備があった際、商品到着から3日以内にご連絡をいただければこちらの送料負担で商品の交換、または返金させていただきます。
不備とは『注文していた商品と届いた商品が違う』『箱を開けたときから商品が破損していた』などです。
商品の梱包から発送までは最新の注意を払っていますが、万が一上記のような不備があれば3日以内にご連絡ください。

Caution!

返品や返金、商品の交換を受け付けれない場合もあります。
・すでに商品をご利用されていた場合
・お客様の手元で商品に傷や汚れが発生した場合
・商品到着から4日以上経過していた場合
・お客様のご都合による場合
これらの場合では返品・交換を受け付けることはできないのでご了承ください。

ブラビオンの返金保証の申請方法

返金保証の申請方法をご説明します。
申請から完了までの流れをご説明するのでご利用される方はこちらの手順を参考にしてください。

返金申請、その前に

返金保証をご利用される前に公式販売サイトの特定商取引に関する法律に基づく表記ページ内初回返金保証についての欄を熟読ください。

特定商取引に関する法律に基づく表記

これから返金保証の手順をご説明させていただきますが、上記リンク内ページに書いてあることが絶対となります。
必ず上記リンク内ページの内容を熟読お願いいたします。

事前準備

上記の初回返金保証を熟読いただけたら、返金保証のご利用申請の前にまずは返送する商品の準備をしてください。

共通して返送するもの、商品によって変わるもの、領収書を発行していた場合、キャンペーンでプレゼント分がある場合などそれぞれ微妙に違うのでご注意ください。

共通して返送するもの
  • お買い上げ明細書(必要事項を記載したもの)
ご購入いただいた商品によって変わるもの
  • ブラビオンの場合
    • ご利用中もしくはご利用後のサプリメントの該当の瓶
    • ご利用中もしくはご利用後の該当の瓶内のビニール
  • ブラビオンSの場合(リキッドとセットの場合含む)
    • ご利用中もしくはご利用後のサプリメントの該当の箱
    • ご利用中もしくはご利用後の該当のPTPシート
  • ブラビオンリキッドの場合
    • ご利用中もしくはご利用後のリキッドの該当の箱
    • ご利用中もしくはご利用後の該当のボトル
    • ご利用中もしくはご利用後の該当のポンプとストッパー
領収書を発行させていただいていた場合
  • 領収書
キャンペーンでプレゼント分がある場合
  • 新品未開封のプレゼント分の商品

上記の返送するものの準備ができたら次にお買い上げ明細書に以下の7点を記載ください。
初回返金保証の申込書となるので不備のないようお気をつけください。

・お振込先ご名義
・金融機関コード・銀行コード
・お振込先金融機関名
・支店コード
・支店名
・口座種別
・口座番号

返送するものの準備、お買い上げ明細書への記載が完了したら再度不備がないか確認しつつ箱に梱包しましょう。
お買い上げ明細書は返金申請のお電話時に本人確認に必要となるので、箱の蓋は開けたままで一番上に置いておきましょう。

お電話での返金申請

返金の受付はお電話のみで行っております。
受付時間は平日11:00~20:00となっています。
時間外では対応できかねるのでご注意ください。

また、お電話をして頂く前に気をつけていただきたいことが2点あります。

1点目はお買い上げ明細書を手元に用意しておいてください。
お名前やご住所、電話番号などで本人確認させていただきます。
よろしくお願いいたします。

2点目は電話する日を確認することです。
返金保証のお電話をいただいたその日を1日目と数え、1週間以内に商品が到着しなかった場合返金保証外となります。
そのため年末年始やゴールデンウィークなどの長期休暇の直前にお電話をいただくと、1週間以内に商品を返送いただいてもこちらで受け取れない場合がございます。
もし連休が続くような時期に返金申請をしようと考えているのであれば、一旦申請をストップしていただき連休明けに申請のお電話をしていただいたほうが確実です。
永久保証ですので申請する日は少し先延ばしにしていただいても大丈夫です。

上記2点をクリアしていれば申請のお電話をお願いいたします。

商品返送

お電話で申請完了しましたら、お買い上げ明細書を箱に戻し梱包して翌日には運送会社に発送を申し込みください。
その際受け渡しの記録保持のため必ず追跡可能な方法で発送をお願いいたします。
それ以外の場合や直接の商品のお持込の場合は保証外となるのでご注意ください。

商品到着後

こちらに商品が到着後、商品や情報に不備がないか確認させていただきます。
諸々の確認後、問題がなければお買い上げ明細書に記載いただいた口座へ返金額をお振込みさせていただきます。

返金保証のまとめ

以上が返金保証の詳細や申請手続きです。

正直申し上げると、返金保証をご利用になられる方はごく少数なのでこの記事の必要性に疑問を感じながら執筆していました。

しかし、この記事で返金保証の詳細や申請方法を解説することでしっかりとしたサービスなんだとご理解いただき弊社商品を購入する際に安心していただければと思い最後まで書き上げました。

ですので皆さん、ブラビオンSを一度お試しください!

初回全額返金保証つきです!

商品の詳細はコチラをクリック

販売元情報

会社名 株式会社ブラビオン
コーポレートサイトURL https://bravion.co.jp/
運営ブランドサイトURL https://bravion-official.jp/
運営ショッピングサイトURL https://nachurabo.com/
代表者 佐藤光一郎
本社所在地 〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿2丁目28-10
電話番号 03-4455-2005
FAX 03-6455-7953
Eメールアドレス info@nachurabo.com
設立 2020年11月6日
資本金 300万円
事業内容 ■健康食品、化粧品の製造および販売
Author/筆者若林

メディア事業部 入社5年目。メンズサプリメントやメンズリキッド知識ゼロからBRAVIONメディア立ち上げに関わる。独学で成分や効果について勉強し、現在は自称上級者。専門用語や嘘の情報を多く目の当たりにしてきたため、『初心者にもわかりやすく本当のことを伝える』がモットー。

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